Assistance

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Une assistance sous forme d'installation de produits, de formation vidéo ou de solutions rapides par téléphone ou messagerie est fournie pendant toute la durée de vie de vos produits.

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Comment Pouvons-nous Vous Aider

Lorsque vous achetez chez Diamedica, nous nous engageons immédiatement à un lien de service avec vous pour la durée de vie de votre produit. Cela peut prendre la forme d'une installation dans votre établissement de santé, d'une formation à l'utilisation et à l'entretien sécuritaires de votre équipement, ou même de consultations de crise par téléphone.

Les équipements Diamedica sont réputés pour leur durabilité et leur fiabilité. Nous sommes fiers d'offrir une formation et une assistance approfondies pour chaque produit qui quitte notre usine au Royaume-Uni. Fournir un service après-vente et des conseils techniques 24 heures sur 24, garantissant la durabilité et la longévité de tous nos produits.

L'éducation et la formation sont des éléments clés pour fournir des soins de santé vitaux. Nous avons le privilège d'être inclus en tant que membres du corps professoral offrant une formation au personnel clinique et aux ingénieurs du monde entier, y compris aux principaux hôpitaux d'enseignement universitaire, aux organisations humanitaires et aux organismes professionnels de renommée internationale.

Travaillant main dans la main avec le personnel clinique par le biais de programmes de formation locaux, nous nous engageons à fournir une formation et des connaissances spécialisées directement au personnel principal. Cela garantit que nos équipements restent à la fois fiables et durables tout au long de la durée de vie du produit.

Diamedica travaille en permanence pour améliorer tous les aspects de notre éducation et de notre formation et s'efforce constamment de fournir un soutien et des connaissances étendus à tous nos clients.

En Savoir Plus Sur La Formation

Les ingénieurs biomédicaux partagent leur expertise

avec tous installation, assurant la pérennité

et longévité de tous nos produits

Aide Pratique

L’équipe de Diamedica fournit un soutien fiable à toute heure, tout au long de la durée de vie du produit
Des conseils cruciaux au sujet des décisions d’installation sont fournis par notre équipe d’ingénieurs qualifiés dédiés.
Nous fournissons une assistance après-vente gratuite et continue par e-mail ou téléphone, ou sur WhatsApp, tout pendant que le client conserve l’équipement concerné.
Une assistance technique est disponible par le biais de divers canaux, y compris des vidéos d’assistance, des manuels et une aide en ligne.
Des ingénieurs biomédicaux partagent leur expertise à chaque installation, assurant ainsi la durabilité et la longévité de tous nos produits.
Travaillant de concert avec des partenaires mondiaux, nous sommes en mesure d’assurer l’assistance et la provision de pièces de rechange dans votre pays grâce à un réseau de fournisseurs et d’ingénieurs établis.
Des partenaires techniques régionaux indépendants sont formés et certifiés par Diamedica.